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이용안내 FAQ입니다.
작성자 OLIVESHU(ip:)
작성일 2019-11-27
조회 35
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Q. 배송 중이라고 안내받았는데 배송 추적이 되지 않아요.
주문하신 상품이 "배송 중"이라는 안내를 받으셨고,
따로 배송지연 연락을 받으신 게 아니라면 해당 상품은 당일 정상적으로 출고되신 게 맞습니다.
기사님께서 수거 후 터미널에 집하 처리하는 시점부터 송장 조회가 가능하시기에
배송 중 안내를 받으셔도 당일 저녁 8~10시 이후 확인이 가능합니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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